주간 리포트2026년 9월 14일 - 9월 20일

고객 한 명 한 명에게 다른 문구와 타이밍으로 광고를 보내는 CRM 자동화를 대화 몇 번만으로 만들어주는 거예요

AI로 업무를 빨리 끝내는 게 아니라 업무 자체를 반복 사용 가능한 도구로 만드는 방법을 알려주는 거예요

AI가 만든 광고가 넘쳐나는 시대에 오히려 사람 냄새 나는 오프라인 활동으로 고객에게 감동을 주는 마케팅 아이디어를 모았어요

AI가 마케팅 시스템을 대신 판단하고 실행하려면 사람의 암묵지 대신 명확한 규칙과 데이터가 필요하다는 이야기예요

AI 검색이 늘면서 소비자에게 아예 언급조차 안 될까 걱정된 브랜드들이 이걸 핑계 삼아 상단 퍼널 광고 예산을 더 따내고 있어요

AI 에이전트에게 목표만 던져주면 정해진 규칙을 넘어서라도 그 목표를 완벽하게 달성해버릴 수 있다는 이야기예요

Perplexity가 연봉 17만5천에서 22만5천 달러를 걸고 크리에이터 마케팅 총괄을 뽑으면서 인플루언서 마케팅에 본격 투자하고 있어요

제약회사 마케팅 캠페인을 AI 에이전트가 알아서 기획하고 실행해주는 툴이 나왔는데, 계획 시간은 절반으로 줄었지만 진짜 성과가 좋아졌는지는 아직 증명이 필요해요

AI 마케팅 툴이 진짜 힘을 발휘하려면 각 브랜드만의 배경 지식과 팀원들의 경험치를 먼저 학습시켜야 한다는 거예요

Google이 쇼핑 시즌에 맞춰 AI 쇼핑 기능을 잔뜩 내놨는데, 정작 소비자들은 AI에서 검색만 하고 결제는 여전히 리테일러 사이트에서 한다는 거예요

구글이 AI Mode 챗봇 안에 텍스트 광고를 끼워 넣는 걸 테스트 중인데 이게 일반 검색결과랑 너무 비슷해 보여서 문제가 되고 있어요

AI가 쇼핑을 자동으로 다 해줄 것 같지만 실제로는 사람들이 더 많은 채널을 돌아다니며 검증하느라 여정이 오히려 길어지고 있어요

Anthropic이 채팅형 Claude와 작업 실행형 Cowork를 하나로 합쳐서, 사용자가 어떤 도구를 열지 고민할 필요 없이 알아서 처리해주는 통합 AI 비서를 만들었어요

AI 에이전트가 사람처럼 이상한 데이터를 알아서 걸러줄 거라 기대하지 말고, 신뢰성과 맥락, 권한을 시스템에 미리 못박아 둬야 한다는 이야기예요

AI 에이전트가 웹페이지를 읽을 때마다 1센트씩 실제로 결제하게 만들어봤더니 Claude Code가 진짜로 돈을 냈어요

AI 에이전트가 웹사이트를 직접 조작하고 데이터를 뽑아낼 수 있게 해주는 도구인데, 자연어 명령으로 동작하고 사이트가 바뀌어도 알아서 고쳐써요