CRM·인게이지먼트Braze
AI 마케팅 에이전트란? 자동화와 뭐가 다르고, 2026년 대표 툴은 무엇인가
자동화는 '사람이 짠 규칙'을 실행하고, AI 에이전트는 '목표를 주면 방법을 스스로' 찾아요. 2026년 마테크의 최전선이 바로 이 전환이에요
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자동화는 '사람이 짠 규칙'을 실행하고, AI 에이전트는 '목표를 주면 방법을 스스로' 찾아요. 2026년 마테크의 최전선이 바로 이 전환이에요
글로벌(HubSpot·Braze)이냐 국내 툴이냐는 기능보다 '채널'이 갈라요. 카카오 알림톡이 핵심 채널이면 국내 툴, 앱 푸시·글로벌 옴니채널이면 Braze 계열이에요
Gmail 일일 발송 한계를 여러 에이전트에 계정을 할당해 병렬 처리로 우회하면서 수십만 건의 맞춤형 메시지를 자동 발송하고 영업 기회를 창출하는 전략이에요
AI 시대에 마케터들은 발송량이 아닌 고객 신뢰와 개인화 소통으로 성과를 재측정하고 있어요
고객 한 명씩 전담 AI가 행동 기반으로 메시지를 결정하는 시대가 왔어요