전략·시장
AI 에이전트 마케팅 사례로 본 함정, 파이프라인 숫자 뒤 데이터 통합이 진짜 승부처
AI 에이전트로 42만 건 이메일을 자동 발송하고 1,400만 달러 파이프라인을 만든 사례가 화제인데요, 정작 실무에서 성패를 가르는 건 화려한 숫자가 아니라 데이터 통합과 거버넌스예요. 최근 뉴스 세 건을 엮어…
태그
CDP
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AI 인사이트
거버넌스·리스크
에이전트가 마케팅을 실행하는 시대, 거버넌스 없는 도입이 가장 위험한 이유
Databricks CustomerLake, Salesforce Agentic Advisor처럼 답이 아니라 행동을 실행하는 에이전트형 제품이 쏟아지고 있어요. 그런데 정작 이 흐름을 받쳐야 할 거버넌스를 다 갖춘…
데이터·인프라
클라우드 위로 올라간 마케팅 데이터
고객 데이터 통합부터 광고 최적화까지, 마케팅 인프라의 무게중심이 별도 플랫폼에서 클라우드와 데이터 웨어하우스로 옮겨가고 있어요. Databricks CustomerLake, Warner Bros. Discover…
데이터·인프라
CDP가 실행 엔진으로 바뀐다: 에이전틱 AI 마케팅 도입 가이드
AI가 데이터를 모으고 대화하는 단계를 지나 스스로 판단하고 실행하는 '에이전틱' 단계로 넘어가고 있습니다. CDP 인수, 거버넌스 데이터 기반, 엔터프라이즈 파트너십 세 흐름을 엮어 실무자가 지금 무엇을 준비해야…
측정·애널리틱스
MMM vs MTA 차이와 결합 전략: 쿠키 없는 시대 마케팅 측정법
서드파티 쿠키가 사라지고 AI agent가 마케팅 실행의 전면에 등장하면서 측정·데이터·실험의 판이 동시에 흔들리고 있습니다. 이 글에서는 MMM·MTA 이중 전략, 데이터 플랫폼 통합, A/B 테스팅 거버넌스라는…
마테크
CDP·고객데이터Salesforce Data Cloud
Salesforce Data Cloud AI 에이전트 신뢰 아키텍처 설계 5가지 요구사항
경쟁하는 AI 에이전트들 사이의 자동 거래를 신뢰할 수 있도록 설계하는 방법을 밝혔어요
분석·측정GA4
GA4와 CRM·CDP 연동으로 A/B 테스트 결과를 매출 성과로 바꾸기
GA4가 CRM, CDP, 데이터 웨어하우스와 양방향 연동되면 테스트 결과가 실제 사업 지표(매출, 리드 품질)와 직결되는데, 이게 마케팅 의사결정 속도를 가르는 핵심이에요
CRM·인게이지먼트Marketing Cloud
MoEngage가 Aampe 인수한 이유, AI 에이전트 마케팅 전환
고객 한 명씩 전담 AI가 행동 기반으로 메시지를 결정하는 시대가 왔어요
데이터 인프라Databricks
Databricks CustomerLake × Twilio 연동: AI 실시간 고객 engagement 구축법
고객 데이터 플랫폼의 인사이트가 AI를 거쳐 실제 커뮤니케이션 채널로 자동 연결되는 구조가 생겼어요
AI 트렌드
데이터
재난 구호 비영리단체, 1st-party 데이터와 CDP로 연중 기부자 모으기
기부금을 받는 단체가 고객 데이터를 직접 모아서 정리해두니 필요할 때마다 딱 맞는 기부자들에게 연락할 수 있게 됐어요
1st-party·CDP(GNews)
데이터
1st-party 데이터로 진화하는 소매 마케팅의 미래
기업이 직접 모은 고객 정보로 마케팅하는 추세가 늘어나고 있어요
1st-party·CDP(GNews)
마케팅·AX
Braze AI 고객 참여 전략, Goldman Sachs 애널리스트 신규 커버리지로 평가 재편
골드만삭스가 새로 분석을 시작하는 Braze라는 고객 커뮤니케이션 소프트웨어가 AI 기능 강화로 시장 인식이 바뀔 수 있다는 거예요
Braze(GNews)
마케팅·AX
BlueConic Blueshift 인수, CDP가 데이터 수집에서 실행 중심으로 전환
고객 정보를 모으기만 하던 CDP가 이제 AI가 직접 마케팅 결정을 내리고 실행하는 단계로 넘어가고 있어요
MarTech
데이터
AI Agents 마케팅, Governed Context 없으면 자동화일 뿐
AI 마케팅 에이전트가 제대로 된 판단을 내리려면 브랜드의 데이터와 마케팅 플랫폼의 전문성이 모두 필요하고, 이 둘을 안전하게 통합해야 한다는 거예요
Snowflake
마케팅·AX
Databricks CustomerLake 출시, 에이전트 기반 CDP로 마케팅 판도 변화
Databricks가 AI 에이전트로 고객 데이터를 분석하고 마케팅을 자동 실행하는 새로운 고객정보관리 시스템을 출시했어요
MarTech