Salesforce, Claudeforce로 Anthropic과 손잡고 CRM 인터페이스 대체

UI를 포기하겠다는 선언은 Salesforce 입장에서 꽤 과감한 승부수예요. 화면을 지키려는 벤더가 대부분인데, 데이터와 메타데이터가 진짜 자산이라고 못 박은 건 결국 다른 SaaS들도 같은 질문에 답해야 한다는 뜻입니다. 실무자 입장에서는 좌석당 라이선스 비용을 관리하던 예산 모델이 API 호출과 AI 토큰 소비량 기반으로 바뀔 가능성이 크고, 지금 계약서에 있는 사용량 상한과 과금 구조를 미리 뜯어봐야 나중에 청구서 보고 놀라지 않습니다. 37개 기능이 파일럿 단계라는 건 아직 검증되지 않은 워크플로가 많다는 뜻이니, 권한 상속이 실제로 기존 보안 설정을 완전히 지키는지는 오픈 베타 이후 사고 사례가 나와야 판단할 수 있어요.