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‘crm 마케팅 툴’ 태그가 달린 글 5건

AI 인사이트

데이터/인프라

이번 주 세 건의 발표는 각각 다른 층을 건드리지만, 결국 고객 프로필의 위치, 식별의 주체, AI 모델의 출처라는 같은 질문으로 모여요. CDP 솔루션 비교나 마테크 스택 재계약을 앞둔 실무자가 기능표보다 먼저…

2026년 10월 21일

전략/시장

Salesforce가 자사 화면을 선택 사항으로 만들고, Anthropic은 시간당 4달러로 사람 연구자를 6시간 안에 앞선 실험 결과를 냈어요. Meta 임원은 에이전트를 보고 신입 채용 공고를 내렸다고 밝혔고,…

2026년 8월 29일

전략/시장

AI 에이전트로 42만 건 이메일을 자동 발송하고 1,400만 달러 파이프라인을 만든 사례가 화제인데요, 정작 실무에서 성패를 가르는 건 화려한 숫자가 아니라 데이터 통합과 거버넌스예요. 최근 뉴스 세 건을 엮어…

2026년 7월 7일

BI/데이터 시각화Tableau

Salesforce가 상담사 화면 안에서 바로 실시간 분석을 보여주는 Service Insights를 내놨어요

2026년 9월 11일

데이터 인프라Databricks

제품 사용 데이터를 Databricks에 두고 zero copy로 Salesforce에 연결하면 별도 CSP 없이도 고객 성공 관리가 가능해요

2026년 8월 20일