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여행 브랜드가 AI 대화에서 사라지는 이유, eMarketer 분석
AI로 여행 계획 짤 때 사람들 5명 중 4명은 특정 브랜드 이름을 아예 언급하지 않는데도, AI는 뒤에서 Kayak 같은 메타서치 사이트를 알아서 추천해주고 있어요
eMarketer(AI, 수치, GNews)
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AI로 여행 계획 짤 때 사람들 5명 중 4명은 특정 브랜드 이름을 아예 언급하지 않는데도, AI는 뒤에서 Kayak 같은 메타서치 사이트를 알아서 추천해주고 있어요
AI가 검색 결과를 직접 정리해주는 시대에 기업은 먼저 실제 고객 질문을 AI에 물어보고 자사 브랜드가 어떻게 답변에 나타나는지 확인해야 한다는 거예요