데이터CX 오케스트레이션이란, 부서 간 이음매가 고객 이탈 부르는 이유각 부서가 자기 할 일은 다 해도 부서 사이 연결이 끊기면 고객은 회사가 나를 잊었다고 느끼게 돼요CMSWire(AI, CX, GNews)2026년 8월 17일