Digiday(AI, GNews)

OpenAI, ChatGPT 광고 유럽 확장하며 동의 기반 정책 채택

마케팅/AX2026년 8월 20일원본 2026년 8월 19일

한마디로

OpenAI가 유럽에서 ChatGPT 광고를 시작하면서 메타처럼 벌금 맞고 나서가 아니라 처음부터 사용자 동의를 받는 방식을 택했어요

무슨 내용인가

OpenAI가 이달 말 유럽에서 ChatGPT 광고를 시작하면서 8월 14일 새 EU 개인정보 정책을 공개했습니다. GDPR상 맞춤형 광고는 개인정보 처리로 분류되기 때문에 법적 근거가 필요한데요, 일부 광고 플랫폼이 쓰는 '정당한 이익' 방식 대신 OpenAI는 명시적으로 사용자 동의를 구하는 방식을 택했습니다. 무료 및 Go 사용자는 계정 설정의 광고 제어 기능으로 개인화 여부를 선택할 수 있고, 동의하지 않아도 광고는 계속 보게 되지만 대화 맥락과 대략적 위치 기반의 맥락 광고만 노출됩니다. Arbor Law의 데이터 프라이버시 책임자 Clara Westbrook은 이 방식이 무료 및 저가 요금제 사용자에게만 적용돼 광고를 피하려면 유료 전환을 해야 한다는 압박감을 줄 수 있다고 지적했습니다.

에디터 노트 | FactStack

메타가 먼저 벌금 맞고 동의 배너를 붙인 걸 지켜본 OpenAI가 처음부터 동의 기반으로 설계한 건 영리한 선택입니다. GDPR 리스크를 사전에 차단하면서 동시에 프라이버시 친화 이미지까지 챙기는 셈이니까요. 다만 Westbrook 지적대로 무료 사용자만 이 구조에 걸린다는 점은 짚어야 하는데, 결국 광고를 피하고 싶으면 유료로 올라오라는 압박이라 동의라는 형식과 실질적 선택권 사이 간극이 있어요. 광고주 입장에서는 맥락 광고 비중이 커질 걸 전제로 카피와 크리에이티브를 대화 맥락에 맞춰 다양하게 준비해둬야 하고, 개인화 데이터에 의존한 기존 타겟팅 전략은 이 구조에서 성과가 떨어질 가능성이 높습니다.

실무 시사점

동의 기반 광고 모델이 자리잡으면 개인화 타겟팅 범위가 좁아질 수 있어 광고주는 맥락 기반 크리에이티브 전략도 함께 준비해야 합니다

OpenAI, ChatGPT 광고 유럽 확장하며 동의 기반 정책 채택

무슨 내용인가

실무 시사점

태그

관련 글