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AI 인사이트

전략·시장

온라인에서 쌓은 데이터로 오프라인을 공략하는 O4O 전략이 2026년 다시 주목받고 있어요. 정의와 O2O와의 차이부터 무신사·편의점의 실측 성과, AI 쇼핑 에이전트 시대에 오프라인 매장이 갖는 새 역할까지 실무…

2026년 7월 25일

CRM·인게이지먼트HubSpot

글로벌(HubSpot·Braze)이냐 국내 툴이냐는 기능보다 '채널'이 갈라요. 카카오 알림톡이 핵심 채널이면 국내 툴, 앱 푸시·글로벌 옴니채널이면 Braze 계열이에요

2026년 7월 25일