데이터Twilio 조사, AI 공개율 81% 주장에도 소비자 체감은 22%기업 81%는 AI 챗봇이 AI라고 밝힌다고 말하는데 실제로 그걸 느끼는 소비자는 22%뿐이라는 거예요Twilio, Segment(CDP)2026년 9월 1일