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Customer Retention

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AI 트렌드

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AI 스타트업들이 Twilio의 음성 서비스로 6 9백만 달러 규모 고객으로 성장하면서, 단순 테스트를 넘어 실제 비즈니스 의존 단계로 이동하고 있어요

CMSWire(AI, CX, GNews)2026년 8월 9일

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중국 기업들이 AI 기술을 CRM에 접목해서 고객을 더 똑똑하게 관리하는 추세예요

국내 CRM, 고객데이터(GNews)2026년 7월 15일