데이터·인프라
AI CRM 마케팅 사례로 본 개인화 전략, 데이터 통합이 진짜 병목인 이유
중국의 위챗 AI CRM, 세일즈포스 헤드리스 360, 데이터 출처 추적 기술을 한 줄로 꿰어봤어요. '캠페인 목표만 정하면 AI가 알아서'라는 그림이 왜 데이터가 정제된 조직에서만 성립하는지, 내일 무엇부터 점검…
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중국의 위챗 AI CRM, 세일즈포스 헤드리스 360, 데이터 출처 추적 기술을 한 줄로 꿰어봤어요. '캠페인 목표만 정하면 AI가 알아서'라는 그림이 왜 데이터가 정제된 조직에서만 성립하는지, 내일 무엇부터 점검…
HubSpot이 고객 데이터를 몰래 공유하려다 철회한 사건, Walmart Connect가 구매 데이터로 어트리뷰션을 닫은 협력, Snowflake의 AI 비용 통제 도구를 하나로 엮어 봅니다. 세 사건이 공통으로…
AI가 콘텐츠를 무한 복제하고 검색을 사람마다 다르게 보여주면서, 순위나 발송량으로 성과를 재던 방식이 깨지고 있어요. 같은 시기에 딥페이크 광고 사기와 정보 과잉이 구매자 회의감을 키우면서, 마케팅의 승부처가 '…