마케팅/AX
소비자는 AI 준비 완료, 하지만 브랜드는 아직 미흡한 이유
고객들은 AI를 편하게 쓸 준비가 되어 있는데, 많은 기업들이 제대로 된 AI 경험을 제공하지 못하고 있어요
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AI customer experience
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