데이터 인프라SnowflakeSnowflake Observe란, 고객 여정 기반 장애 원인 분석 방식 활용법장애가 났을 때 서버 로그부터 뒤지지 않고 고객이 겪는 문제부터 시작해서 원인을 찾아가는 관측 도구예요2026년 9월 28일