Meta AI 정리해고 도구, 법적 소송 직면하다

AI가 내린 결정도 결국 학습 데이터의 편향을 그대로 재생산한다는 게 이번 소송의 핵심인데, 정리해고처럼 이해관계가 첨예한 영역에서 이 문제가 터진 게 상징적이에요. 마케팅 실무에서도 타깃 오디언스 선별이나 리드 스코어링에 AI를 쓰면 똑같은 차별 리스크가 잠복하니, '누가 왜 이 결정을 내렸는지 설명 가능한가'를 도입 단계부터 문서화해두는 게 사후 소송보다 훨씬 싸게 먹혀요. EU AI Act가 고용, 신용 평가를 고위험군으로 못박은 만큼, 자동화 의사결정에 사람의 최종 검토를 끼워넣는 human-in-the-loop 설계는 이제 선택이 아니라 규제 방어선이라고 봐요.